Bonjour,

N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous propose de faire une mise au point par email.

Nous pensons que les lenteurs d'accès sont la cause d'un export manuel des fichiers alors que le serveur était très solicité.

Si toutefois il ne s'agissait pas de ce problème, je me connecterai sur votre configuration pour poursuivre l'analyse.

Vous remerciant de votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.